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Intencionalmente ou não, tudo o que você faz emite um sinal para os outros. Pela mesma razão, tudo o que você não faz emite igualmente um sinal.
No conto Silver Blaze, Sherlock Holmes é chamado para investigar o misterioso desaparecimento do favorito da Taça Wessx poucos dias antes da grande corrida. Evidentemente, alguém se introduzira nas estrebarias e seqüestrara o cavalo. Mas quem? E como tinha enganado o cachorro que guardava as estrebarias?
Inspetor Gregory: Há mais algum ponto para qual queira chamar a minha atenção?
Sherlock Holmes: Para o curioso incidente com o cachorro durante a noite.
Inspetor Gregory: O cachorro não fez nada à noite.
Sherlock Holmes: Esse foi o incidente curioso.
Holmes deduziu que o vilão não devia ser estranho ao cachorro. De fato, o vilão era o treinador do cavalo. Assim como Holmes, você pode aprender tanto com as coisas que não acontecem como as que acontecem. Você precisa aprender a ouvir aquilo que não foi ouvido.
* Trecho extraído do livro Co-opetição, de Barry J. Nalebuff e Adam M. Brandenburrger
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