O Blog da Abrange traz a menção do livro "Controle da Qualidade Total" por Vicente Falconi Campos, o qual deve ser leitura obrigatória dos empresários, executivos e de toda a liderança, desde pequenas, médias e grandes empresas. Confira abaixo:
Apelo aos empresários brasileiros.
Qualidade é uma questão de vida ou morte. Sua empresa só
sobreviverá se for a melhor no seu negócios.
Qualidade é mudança cultural.
-É preciso que as pessoas sintam a ameaça de morte da
empresa, ainda que ela possa estar num horizonte de 5 a 10 anos.
-É preiso tempo para conduzir mudanças (5 a 10 anos). Se você
não dispuser deste, não inicie esta longa caminhada.
-É preciso liderança para conduzir mudança. Se você não
estiver disponível para isto, não inicie o programa.
Você está pensando em Qualidade para melhorar seus
resultados. Acompanhe mensalmente esses resultados através de gráficos
mostrado a todos. É necessário um placar para você certificar se esta ganhando
ou não o jogo.
Todos devem estar envolvidos. TODOS. Para isso, é necessário emoção. Reveja suas politicas de
recursos humanos e proponha uma visão de futuro compartilhada por todos.
Estamos todos no mesmo barco e temos que sobreviver.
Vicente Falconi Campos.
