Todas as empresas têm uma cultura e algumas empresas têm disciplina, mas poucas empresas têm uma cultura da disciplina. Quando você tem pessoas disciplinadas, não precisa de hierarquia. Quando tem pensamento disciplinado, não precisa de burocracia. Quando tem ação disciplinada, não precisa de controles excessivos. Quando você combina uma cultura de disciplina a uma ética empreendedora, consegue a alquimia mágica do desempenho extraordinário.
Jim Collins, autor de Feitas para durar.
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